Política de devoluciones y reembolsos

En Cudashoes, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con el producto recibido, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos bajo las siguientes condiciones:

Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 15 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
Estado del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin uso, con todas las etiquetas y en su embalaje original. No aceptamos devoluciones de productos que muestren signos de uso, desgaste o daños.
Productos Excluidos: No se aceptan devoluciones de productos en oferta o promoción, a menos que presenten defectos de fabricación.

Contacto: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico contacto@cudashoes.com o envíanos un mensaje aqui.
Envío del Producto: Una vez aprobada la solicitud de devolución, el cliente es responsable del envío del producto a nuestra dirección. Los costos de envío no son reembolsables y corren por cuenta del cliente.
Inspección del Producto: Al recibir el producto, realizaremos una inspección para asegurarnos de que cumpla con nuestras condiciones de devolución.

Reembolso Aprobado: Si tu devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de los 7 días hábiles siguientes.
Reembolso Parcial: En algunos casos, se pueden aplicar reembolsos parciales si el producto no se encuentra en su estado original o falta algún accesorio.
Reembolsos No Aplicables: No se emitirán reembolsos por costos de envío.

Actualmente, no ofrecemos cambios de productos. Si deseas un producto diferente, te recomendamos realizar una nueva compra.

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos inmediatamente para gestionar el cambio o reembolso del mismo sin costo adicional.

Para cualquier consulta adicional, por favor contáctanos a contacto@cudashoes.com o envíanos un mensaje aqui.